Rappresenta la capacità di comprendere, riconoscere e rispondere in modo appropriato alle emozioni e ai bisogni degli altri, creando una connessione umana basata sull’ascolto e sulla sensibilità. Nel contesto medico, rappresenta un elemento fondamentale della relazione tra medico e paziente, e influenza la qualità dell’assistenza, la fiducia e l’aderenza alle terapie.